금요일 칼퇴하고 떠나려던 주말 여행길, 인천공항에서 시스템 마비라는 날벼락이 떨어졌습니다.
발권 시스템의 반란
인천공항 공사 측은 오늘 오후 5시경 항공권 발권 시스템 장애가 복구되었다고 공지했습니다. 하지만 중국 남방항공, 중국 동방항공, 중국 국제항공 등 중국 항공사 세 곳의 시스템은 여전히 먹통 상태입니다. 전체적인 출국 수속 지연으로 승객들은 큰 불편을 겪고 있습니다.
미스터리한 오류 해킹 가능성까지
이번 발권 시스템 장애의 정확한 원인은 아직 확인되지 않고 있습니다. 심지어 해킹 가능성도 배제할 수 없는 상황이라 승객들의 불안감은 더욱 커지고 있습니다. 긴 대기 시간에도 불구하고 적절한 안내를 받지 못하고 있다는 불만도 쏟아지고 있습니다.
복구 공지에도 혼란은 여전
일부 시스템은 복구되었음에도 불구하고, 수많은 승객은 여전히 공항에서 발만 동동 구르고 있습니다. 특히 중국행 항공편 승객들은 발권조차 할 수 없어 사실상 출국이 막힌 상황입니다. 주말을 앞두고 터진 대규모 서비스 장애는 공항 전체를 혼돈에 빠뜨렸습니다.
스몰톡 포인트
여행 계획 망친 직장인들, 칼퇴는커녕 공항에서 발만 동동 구르며 내 항공편은 괜찮을지 불안해하고 있습니다.