스타벅스를 뒤흔든 ‘탱크데이’ 논란, 신세계 총수가 직접 고개를 숙였습니다.
총수 직접 등판, 대체 무슨 일이?
지난 5.18 민주화운동 기념일, 스타벅스코리아가 ‘탱크데이’ 문구로 프로모션을 진행해 역사 왜곡 논란에 휩싸였습니다. 이 사태는 불매 운동으로까지 번지며 결국 대표이사 해임이라는 초강수를 두게 했습니다. 그런데 5월 26일, 정용진 신세계그룹 회장이 직접 대국민 사과를 발표하며 새로운 국면을 맞았습니다.
씁쓸한 뒷맛 남긴 ‘고의성’ 논란
‘탱크데이’라는 이름은 5.18 민주화운동과 박종철 고문치사 사건을 연상시킨다는 점에서 거센 비판을 받았습니다. 시민들은 기업의 역사 인식 부재와 무감각함에 분노했고, 사과에도 불구하고 고의성 부인 등 여러 쟁점이 남았습니다.
책임은 지지만… 남은 숙제는?
정용진 회장은 스타벅스 직원들을 향한 비난 자제를 호소하며 책임은 경영진에게 있다고 강조했습니다. 내부 조사 결과 고의성은 없었다고 밝혔지만, 일부 직원 휴대폰 제출 거부 등이 논란으로 지목됩니다.
스몰톡 포인트
정용진 회장까지 직접 나선 초유의 사태, 과연 이번 사과로 스타벅스를 향한 싸늘한 시선이 돌아설 수 있을까요?