오늘 오후부터 배달 앱 바로배달이 별다른 공지 없이 500원의 초단거리 배달비를 추가하기 시작했습니다.
뜬금없이 500원? 앱 켜니 강제 추가금
오늘 21일 오후부터 바로배달 앱 사용자들 사이에서 특정 지역과 저녁 피크타임(17시~20시)에 초단거리 배달비 명목으로 500원이 추가 결제되는 현상이 발생했습니다. 이는 앱 사용자들에게 별도의 공지 없이 이루어져 갑작스러운 요금 인상에 대한 혼란과 불만을 키우고 있습니다.
얇아진 지갑 배달비 압박에 꼼수 인상 논란
배달비가 이미 꾸준히 상승하여 이용자들의 부담이 상당한 상황입니다. 이러한 배경 속에서 앱 측이 충분한 사전 공지 없이 추가 요금을 기습적으로 도입한 것은 ‘꼼수 인상’이라는 강한 비판을 받고 있습니다. 특히 ‘초단거리’ 기준이 모호하고, 할증이 붙는 시간대가 직장인들의 퇴근 후 저녁 식사 시간과 겹쳐 불만이 더욱 고조되고 있습니다.
그럼 걸어가라는 거냐 불만 폭주 갈아탈까 고민
앱 리뷰와 온라인 직장인 커뮤니티, SNS 등에는 ‘배달비가 또 오르냐’, ‘너무 갑작스럽다’는 비판 글이 실시간으로 쏟아지고 있습니다. 다른 배달 앱으로 갈아탈까 하는 목소리까지 나오며, 안 그래도 논란 많던 배달 앱을 둘러싼 ‘배달비 전쟁’이 다시 불붙을 조짐입니다.
스몰톡 포인트
안 그래도 지갑 얇은 MZ 직장인들에게 배달 앱은 필수 소비인데, 과연 이 갑작스러운 추가 요금을 받아들일 수 있을까요?