회사 앱 설치 때문에 이직까지 고민하게 만든다는 이야기가 금융권에서 현실이 되었습니다.
‘슈퍼 앱’ 그림자, 직원들을 덮치다
신한금융의 ‘신한 슈퍼쏠’ 앱 가입 독려가 내부 논란으로 불거졌습니다. 연말까지 MAU 1,300만 명 달성 목표를 위해 직원들에게 앱 설치를 권유하는 분위기가 조성된 것입니다. 심지어 해외 주재원까지 독려했다는 소식에 MZ세대 직장인들의 피로감이 커지고 있습니다.
‘비공식’ 할당량의 씁쓸한 현실
공식적인 할당량은 없지만, 현장의 조직별 목표와 실적 관리는 사실상 강제에 가깝습니다. 과거 과도한 실적 문화가 금융사고로 이어졌던 전례가 있어 우려가 커집니다. 금융사 간 슈퍼앱 경쟁의 그림자가 직원들에게 드리우고 있는 것입니다.
이직 고민 유발하는 내부 영업 압박
직원들은 본업 외에 지인과 외부인에게까지 앱 설치를 권유하며 내부 영업에 나서고 있습니다. 이는 불필요한 업무 부담과 정신적 스트레스로 이어져 이직까지 고민하게 만든다는 목소리가 나옵니다. 과도한 목표 설정이 결국 직원들의 고충만 가중시킨다는 비판입니다.
스몰톡 포인트
여러분의 회사는 어떤가요? 회사 앱 설치 독려, 과연 조직의 성장을 위한 최선일까요?