매일 타는 택시 앱, 갑자기 더 비싸진다는 소식이 들려옵니다.
주머니 털리는 소리, 택시 앱에서 들립니다
우버택시가 오는 6월부터 운행 거리에 따라 최대 8%의 수수료를 부과할 예정입니다. 기존 택시 호출 플랫폼들은 고율의 수수료를 당연하게 여겨왔고, 카카오모빌리티 또한 높은 시장 점유율을 이용한 콜 차단 등 ‘플랫폼 갑질’ 논란이 끊이지 않고 있습니다. 우리 주머니를 가볍게 만들 이 상황, 누구를 위한 것일까요.
독점의 덫, 선택권은 사라집니다
기존 택시 호출 플랫폼들의 일방적인 수수료 인상 정책과 시장 지배력을 이용한 ‘갑질’에 대한 불만이 택시 기사와 이용자 모두에게 커지고 있습니다. 이는 플랫폼 노동자의 처우 문제를 넘어, 정작 택시를 이용하는 소비자의 서비스 선택권마저 위협하는 상황입니다. 독과점의 폐해가 고스란히 드러나고 있는 것입니다.
대안은 없다? ‘착한 앱’의 반란이 시작됩니다
이런 와중에 티머니모빌리티의 ‘온다택시’가 새로운 바람을 불어넣고 있습니다. 기사와 승객 모두에게 수수료 부담이 없는 상생 모델을 내세워 가입자 800만 명을 눈앞에 두며 빠르게 성장하는 중입니다. 고착화된 시장에 ‘착한 플랫폼’이 등장하며 기존 앱들을 위협하는 새로운 경쟁 구도가 만들어지고 있습니다.
스몰톡 포인트
과연 ‘착한 플랫폼’이 독점적 지위를 가진 기존 앱들의 ‘갑질’을 무너뜨리고 새로운 모빌리티 판도를 만들 수 있을까요? 우리의 출퇴근 발, 더 현명한 선택이 필요합니다.